Tポイントためよう!

Vポイントためよう!

「レグザナビ」ボタン/「番組ガイド」ボタン搭載機種

Q
「Vポイントためよう!」サービスでポイントを貯めるまでの手順(Vポイント利用手続き)について教えてください。
「Vポイントためよう!」でのVポイント付与はVポイントが貯まるカードをお持ちの方のみ対象です。TimeOn にてV会員番号をご登録の上、サービスをご利用ください。
■V会員番号ご登録方法
1.リモコンの「ざんまい」ボタン(または「レグザナビ」ボタン)を押す
2.画面左上にある「Vポイントためよう!」のアイコンを選択する
3.画面中央に表示される手順にしたがって、お手持ちのV会員番号を登録する
 
V会員番号ご登録前に、CCCMKホールディングス株式会社の利用規約をお読みいただき、同意したお客さまのみに連携登録をしていただく手順となっております。なお、登録時にV会員番号の他に生年月日、性別をご入力が必要ですが、これらの情報は、CCCMKホールディングス株式会社でのV会員登録情報との照合のために使用され、その後速やかに破棄されます。これらの情報をTVS REGZA 株式会社が保持することはありません。
 
なお、使用するV会員番号は、事前にVポイントサイト(https://vpoint.netopen-new-window)でのお客様情報のご登録が完了している必要があります。
Q
2024年4月にサービス名称が「Tポイントためよう!」から「Vポイントためよう!」に変更されましたが、サービスに何か変更はありますか?
CCCMKホールディングス株式会社の運営するTポイントが、2024年4月22日にVポイントに名称変更されたことに伴い、「Tポイントためよう!」サービスについても、「Vポイントためよう!」にサービス名称を変更しました。
サービス内容については、基本的に変更はありません。すでにTポイント利用手続き済み(Tカード番号を「Tポイントためよう!」にご登録済み)の方は、特に新たな手続きをすることなく、これまでと同様に「Vポイントためよう!」をご利用になれます。
Tポイント利用手続きがお済みでない方も、Vポイントが貯まるカード(モバイルVカード・Tカード)をご用意の上、V会員番号※を「Vポイントためよう!」からご登録いただくことにより、「Vポイントためよう!」サービスの各種キャンペーンにご参加いただけます。(※V会員番号は「Tカード番号」と同一です。)
 
Vポイントに関するご案内は、以下のCCCMKホールディングス株式会社のホームぺージでご確認ください。
https://vpoint.netopen-new-window
Q
V会員番号登録画面にて、V会員番号を登録しようとしましたが、エラーが出て先に進めません。
以下の点をご確認ください:
(1) 使用するV会員番号は、事前にVポイントサイト(https://vpoint.netopen-new-window)でのお客様情報のご登録が完了している必要があります。
(2) V会員番号登録画面で本人確認のために入力する生年月日と性別は、入力されたV会員に登録されたものである必要があります。ご家族やご兄弟のV会員番号を登録される際にはご注意ください。
(3) 1つのV会員番号で登録できるレグザは4台までです。初期化後、再登録した場合も別のレグザとして数えます。すでに登録可能なレグザの台数(4台)に達しているV会員番号を登録しようとすると、エラーコード(103)が表示されます。詳しくは、こちらもご覧ください。
Q
「Vポイントためよう!」サービスの利用を止める手順について教えてください。
V会員番号登録を解除してしていただくと、「Vポイントためよう!」サービスは、Vポイント利用手続き(V会員番号登録)を行う前の状態に戻り、利用を止めることができます。 V会員番号登録を解除する場合は、CCCMKホールディングス株式会社のVポイントサイト(https://vpoint.netopen-new-window)の問合せフォームopen-new-window※からご依頼ください。詳しくは、以下のVポイントサイト側の案内に従ってください。
 
Vポイントサイト:
FAQカテゴリ > 新規登録・情報変更等 > 退会・解除について >
Vポイント提携先とのVポイント利用手続き(ID連携)を解除したいopen-new-window 
(解除したいポイント提携先として「TVS REGZA 株式会社」をご指定ください)
Q
V会員番号登録を行いましたが、登録したV会員番号を変更することはできますか?
はい、できます。V会員番号を変更する場合は、こちらの方法でご登録を解除の上、「Vポイントためよう!」サービスにて変更後のV会員番号をご登録ください。
Q
1つのV会員番号には何台までレグザを登録できますか?
1つのV会員番号には、レグザを4台まで登録できます。(「みるコレ」ボタン/「クラウドメニュー」ボタン搭載機種と、「レグザナビ」ボタン/「番組ガイド」ボタン搭載機種の合計)
なお、テレビの「すべての初期化」または「クラウドサービス関連情報の初期化」を行うと、V会員番号登録は解除されますが、 1つのV会員番号で登録ができる台数(4台)からは削除されません。削除が必要な場合は、こちらをご覧ください。
Q
複数のレグザへ同一のV会員番号登録を行いましたが、一部のレグザへの登録を解除できますか?
はい、解除できます。まず、登録を解除したいレグザの「Vポイントためよう!」サービス画面の右上に表示された8文字(例:1A2B-3X4Y)のVポイントお問い合わせコードをご確認ください。
次に、CCCMKホールディングス株式会社のVポイントサイト(https://vpoint.netopen-new-window)の問合せフォームopen-new-windowから「問い合わせ」欄に「Vポイント利用手続き解除」と入力し、「次へ」ボタンを押し、次に出てきた画面に下記を参考に必要事項を入力して「入力内容を確認」を押し、「送信する」を押してください。
■解除したいVポイント提携先サイト名
TVS REGZA 株式会社
■質問内容
解除したい機器のお問い合わせコード:例:1A2B-3X4Y
 
解除の対応までに3日ほどかかります。
登録解除に関する詳しい情報は以下のVポイントサイト側の案内を参考にしてください。
 
Vポイントサイト:
FAQカテゴリ > 新規登録・情報変更等 > 退会・解除について >
Vポイント提携先とのVポイント利用手続き(ID連携)を解除したいopen-new-window
Q
V会員番号を登録していたレグザでの「Vポイントためよう!」サービスの利用をやめ、別のレグザで利用するにはどうしたらよいですか?
1つのV会員番号には、レグザを4台まで登録できます。(「みるコレ」ボタン/「クラウドメニュー」ボタン搭載機種と、「レグザナビ」ボタン/「番組ガイド」ボタン搭載機種の合計)まだ、4台まで登録していない場合は、別のレグザへV会員番号を登録して「Vポイントためよう!」サービスをご利用ください。
 
すでに4台のレグザへ同一のV会員番号を登録している場合は、以下の手順でご利用ください。
 
◆V会員番号の登録を解除したいレグザがお手元にある場合
こちらの方法で登録を解除してください。その後、別のレグザにV会員番号を登録してください。
 
◆V会員番号の登録を解除したいレグザがお手元にない場合
お手元にあるレグザの「Vポイントためよう!」サービス画面の右上に表示された8文字(例:1A2B-3X4Y)のVポイントお問い合わせコードをご確認ください。 次に、CCCMKホールディングス株式会社のVポイントサイト(https://vpoint.netopen-new-window)の問合せフォームopen-new-windowから「問い合わせ」欄に「Vポイント利用手続き解除」と入力し、「次へ」ボタンを押し、次に出てきた画面に下記を参考に必要事項を入力して「入力内容を確認」を押し、「送信する」を押してください。
 
■解除したいVポイント提携先サイト名
TVS REGZA 株式会社
■質問内容
下記以外を解除してください
利用を継続する機器(解除したくない機器)のお問い合わせコード:例:1A2B-3X4Y、5A6B-7X8Y、9A0B-1X2Y
 
お問い合わせコードを記載した機器以外の登録が解除された後、別のレグザにV会員番号を登録してください。
解除の対応までに3日ほどかかります。
登録解除に関する詳しい情報は以下のVポイントサイト側の案内を参考にしてください。
 
Vポイントサイト:
FAQカテゴリ > 新規登録・情報変更等 > 退会・解除について >
Vポイント提携先とのVポイント利用手続き(ID連携)を解除したいopen-new-window
Q
画面の右下部分に、ときおり10秒ほど表示される「TimeOnインフォメーション」通知 (サーバメンテナンス、アップデート、「Vポイントためよう!」サービス新キャンペーン情報など) を表示しないようにしたい。
 
こちらをご覧ください。
Q
「ざんまい」や「番組ガイド」などの広告部分に表示される「Vポイントためよう!」キャンペーン関係の案内を表示しないようにしたい。
こちらをご覧ください。
Q
TimeOn と Vポイントの連携はどのような仕組みで行われますか?
TimeOn と Vポイントの連携では、当社が TimeOn ユーザーの機器登録IDを、CCCMKホールディングス株式会社 (以下、MKHD) 向けに別に生成する「Vポイントお問い合わせコード」に置き替えて提供します。
「Vポイントお問い合わせコード」はお客様が「Vポイントためよう!」サービスを利用するため、Vポイント利用手続き(V会員番号登録)を行った際に、当社側で発行されるもので、MKHD へのキャンペーン条件クリアした機器を報告する際などに使用します。
 
なお、Vポイントお問い合わせコードとV会員番号の紐づけは、V会員番号を保有されている MKHD に実施いただくことにより、当社側がお客様のV会員番号を管理することはなく、会員番号登録時に記載等された皆様の個人情報を MKHD から取得することはありません。
Q
TimeOn対象機種全てでポイントが貯まるのですか?
これまで発売してきたTimeOn対応レグザ全機種が対応です。
TimeOn対応のレグザについてはこちらをご覧ください。今後発売する TimeOn 対応のテレビ新商品も対象となる予定です。
ただし、TimeOnのVポイントためよう!ページからVポイント利用手続きをしていただく必要があります。
なお、機種などの条件によって、一部のキャンペーンに参加できない場合があります。
Q
貯まったVポイントはどこで確認できますか?
「Vポイントためよう!」サービス画面左上で、ユーザーのV会員番号に貯められているVポイントの総合計が確認できます。
ポイント付与に関する詳細な履歴(TimeOn で貯めたポイントか否か、どのキャンペーンで何ポイントたまったかなど)は、CCCMKホールディングス株式会社が運営するVポイント全体の管理サイトであるVポイントサイト(https://vpoint.netopen-new-window)で確認できます。
Q
「TimeOnのおすすめ番組を見て貯める!!」キャンペーンの“TimeOnのおすすめ番組”はどのように選出されるのでしょうか?
全国の東芝テレビから、許諾をいただいた約数十万台の録画予約情報を集計し、ランキング形式でまとめたものの上位番組から選出します。または、新ドラマ、ドラマ最終回など、特定のテーマに沿ったおすすめ番組を選出します。
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