個人情報保護方針

1. 当社は、個人情報保護法および関連する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。また当社は、当社の定める『個人情報保護プログラム（以下、当社規程）』を制定し、個人情報保護を着実に実施し、維持するとともに、継続的な改善に努めます。
2. 当社は、個人情報を適切に管理する体制を確立するとともに、当社規程を役員および従業員に周知し、その遵守徹底に努めます。
3. 当社は、個人情報をお客様に明示した利用目的の範囲内で取り扱い、適正な利用に努めます。また、当社はお客様からご提供いただいた個人情報を、お客様の同意がある場合または正当な理由がある場合を除き、第三者に開示または提供しません。
4. 当社は、個人情報を正確かつ最新の状態に保つとともに、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏えい、滅失、き損等の予防に努め、その他個人データの安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じています。
5. 当社は、お客様からの個人情報に関するお問い合わせ、開示等のご請求に誠実かつ迅速に対応します。

改定日　2024年8月19日
TVS REGZA株式会社

• (1) お客様に関する個人情報
  • 1) 商品の発送
  • 2) 商品・サービス・催し物のご案内の送付
  • 3) 商品サポート・メンテナンスの提供
  • 4) お問い合わせ・ご相談への対応
  • 5) 保証書の発行、保証サービスの提供
  • 6) 各種会員制サービスの提供
  • 7) 商品開発、アンケート調査実施、モニター実施
  • 8) 契約の履行
  • 9) お客様との商談、打合せ等
• (2) 官公庁の職員・公務員等に関する個人情報
  所管官庁への業務上必要な連絡・報告・問合せ等
• (3) 取引先各社、他社の役員・社員等に関する個人情報
  • 1) 業務上必要な諸連絡・商談等
  • 2) 取引先情報管理、支払・収入処理
• (4) 採用応募者に関する個人情報
  • 1) 採用応募者（インターンシップを含む）への採用情報等の提供・連絡
  • 2) 当社での採用業務

• (1) 組織的安全管理措置
  個人情報の取扱いに関する管理責任者、事務局、実施管理者を設置し、個人情報保護に関する社内規程の整備運用と全ての役員、従業員への周知徹底を行います。また個人情報保護法や社内規程の違反、個人データの漏えい等が生じた際は、事実調査、原因究明、再発防止策等の検討を行い、個人の権利利益を侵害するおそれが大きい事態については、個人情報保護委員会への報告、およびお客様本人への通知を行います。
• (2) 人的安全管理措置
  個人情報の取扱いに関する管理責任者は、実施管理者とともに、全ての従業員が個人情報保護の規程を遵守するよう、社内教育を実施いたします。また個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、責任をもって選定し、監督いたします。
• (3) 物理的安全管理措置
  個人データを取扱う機能、情報システム、キャビネット等を厳重に管理し、盗難防止措置を講じています。情報システムによって個人データを削除、廃棄する場合には、容易に復元できない手法を採り、電子機器等の個人データを削除、廃棄する場合には、専用のデータ削除ソフト、または物理的に破壊する手法を採っています。
• (4) 技術的安全管理措置
  情報システムを使用して個人データを取扱う場合は、ユーザーID、パスワード等のアクセス権付与により、システムにアクセスできる従事者を限定しています。また、外部からの不正アクセス防止のため、ファイヤーウォール等を設置し、セキュリティソフトを導入しています。

• (1) 当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。
  • 1) お客様の同意を得ている場合
  • 2) 法令に基づく場合
  • 3) 人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
  • 4) 利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いを委託する場合
  • 5) 合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合
  • 6) 各種会員制サービスの提供
  • 7) 商品開発、アンケート調査実施、モニター実施
  • 8) 契約の履行
  • 9) お客様との商談、打合せ等
• (2) 第三者へお客様の個人情報を提供する際は、提供先や提供日等を記録保存いたします。
• (3) 外国の第三者へ、お客様の個人データを提供する場合は、お客様からの要求に応じて提供先の国の個人情報の取扱いに関する制度等の情報提供を行います。
• (4) 当社は、お客様からの商品や修理・サービスに関するお問い合わせ等に対し、当社の関係会社や代理店より対応させていただくことが適切と判断される場合に、お客様の住所、氏名、電話番号等を、当該関係会社等へ提供することがあります。

• (1) サービスご利用上の注意点
  当社がご提供する一部のサービス（当社が運営するウェブサイトのサービスを含む）では、お客様から個人情報をご提供いただけない場合はご利用できないものがありますので、あらかじめご了承ください。
• (2) 通信の暗号化
  お客様から個人情報をご提供いただく場合は、そのウェブサイトにSSL (Secure Sockets Layer) /TLS (Transport Layer Security)などの通信の暗号化技術を使用し、お客様の個人情報を保護します。
  なお、SSL/TLSなどに対応していないブラウザをご利用の場合は、当該ページにアクセスできない場合がございます。
• (3) クッキーおよびWebビーコンの利用
  当社はウェブサイトにおけるより良いサービス提供のため、クッキーおよびWebビーコンを使用することがあります。詳細はアクセスデータの収集と利用についてをご覧ください。
• (4) リンクについて
  当社のウェブサイトからリンクしている他社のウェブサイトにおけるお客様の個人情報の安全確保については、当社が責任を負うことはできません。リンク先の他社ウェブサイトの個人情報保護方針等をご確認ください。