クラウドサービス TimeOn 全般

サービスを利用するための料金はいくらですか？

無料でご利用いただけます。ただし、インターネットへの接続や動画配信サービスのご利用には、別途契約が必要な場合があります。

どのテレビでサービスが利用できますか？また、他社製のテレビでもサービスは利用できますか？

TimeOnに対応したレグザでご利用いただけます。他社製のテレビでは対応していません。
対応機種については、こちらをご覧ください。
「みるコレ」ボタン／「クラウドメニュー」ボタン搭載機種と「レグザナビ」ボタン／「番組ガイド」ボタン搭載機種では、利用できるサービスが異なります。

クラウドサービスとは何ですか？

従来、テレビ上の機能は、テレビの中にソフトウェアを組み込む形で提供し、お客様にご利用いただいていました。そのため、これまでは、お買い上げいただいた後で、機能が新しくなったり、改善されていくことはほとんどありませんでした。しかし、弊社のテレビ向けクラウドサービスは弊社サーバーからインターネット経由で提供いたしますので、お客様は新しいサービスやコンテンツを、お持ちのテレビ上でお楽しみいただけます。一方で、インターネット上の多くのWebサイトと同じく、予告なくサービス内容が更新されることがあります。

クラウドサービスはどうすれば使うことができますか？

「レグザナビ」ボタン／「番組ガイド」搭載機種では、付属リモコンの「ざんまい」ボタン、「シーン/出演者」ボタン、「番組ガイド」ボタン、「録画リスト」ボタンなどを押して表示される画面から、クラウドサービスをお楽しみいただけます。

画面の右下部分に、ときおり10秒ほど表示される小画面は何ですか？

クラウドサービス用新着メッセージが届いたことを伝える小画面で、サーバーメンテナンス、アップデート、「Ｖポイントためよう！」サービスの新規キャンペーン情報および当選情報などをお知らせしています。
リモコンの「画面表示」ボタンを押すと、すぐに表示を消し、「ざんまい」ボタン（または「レグザナビ」ボタン）を押すと、詳細を確認できます。また、「ざんまい」の「みるコレ設定」タブ内の「メッセージ」アイコンを選んで「設定」で通知を表示しないように変更できますが、メッセージ本文は、「ざんまい」の「みるコレ設定」タブ内の「メッセージ」アイコンから確認することができます。

非表示にしたい場合は、こちらをご覧ください。

画面の右下部分に、ときおり10秒ほど表示される「TimeOnインフォメーション」通知 (サーバメンテナンス、アップデート、「Ｖポイントためよう！」サービス新キャンペーン情報など) を表示しないようにしたい。

「TimeOnインフォメーション」は、各種サービスの更新やサービスのメンテナンスが行なわれることをユーザーの方々に通知する仕組みです。アップデートのお知らせ以外では、「Ｖポイントためよう！」サービスの新キャンペーン情報などをお知らせしています。
非表示にするには、下記の4つの方法があります。ご要望に沿ったものをお選びください。

A．テレビ画面に表示された「TimeOnインフォメーション」通知をすぐにその場で消したい場合

リモコンの「画面表示」ボタンを押すと、消すことができます

B．サービスのメンテナンスや重要アップデートの情報はほしいが、「Ｖポイントためよう！」サービスの情報はほしくない場合

リモコンの「ざんまい」ボタン（または「レグザナビ」ボタン）を押して「ざんまい」を表示します
「みるコレ設定」タブ内の「メッセージ」アイコンを選んで「メッセージ」を開きます
「設定」の「TimeOnおすすめ情報の受信」を選び、「Vポイントおすすめ情報受信」をオフ(受信しない)に変更してください

C．重要アップデートの情報や「Ｖポイントためよう！」サービスの情報は欲しいが、バージョンアップやTimeOn サービスのおすすめ情報はほしくない場合

リモコンの「ざんまい」ボタン（または「レグザナビ」ボタン）を押して「ざんまい」を表示します
「みるコレ設定」タブ内の「メッセージ」アイコンを選んで「メッセージ」を開きます
「設定」の「TimeOnおすすめ情報の受信」を選び、「バージョンアップ情報受信」をオフ(受信しない)に変更してください

D．「TimeOnインフォメーション」通知を表示しないようにしたい。通知内容はTimeOnを起動したときに確認できればよい場合

リモコンの「ざんまい」ボタン（または「レグザナビ」ボタン）を押して「ざんまい」を表示します
「みるコレ設定」タブ内の「メッセージ」アイコンを選んで「メッセージ」を開きます
「設定」の「TimeOnインフォメーション表示」を選び、「映像フル画面上の通知」をオフ(通知しない)に変更してください

「ざんまい」や「番組ガイド」などの広告部分に表示される「Ｖポイントためよう！」キャンペーン関係の案内を表示しないようにしたい。

「ざんまい」や「番組ガイド」などの広告表示部には、広告の他にTimeOnの使い方紹介やTimeOn アップデート内容紹介、「Ｖポイントためよう！」サービスの新キャンペーン情報、動画配信サービスの新規追加・キャンペーン紹介などを表示してお知らせすることがあります。この内、「Ｖポイントためよう！」サービスのキャンペーン情報を非表示にすることができます。

リモコンの「ざんまい」ボタン（または「レグザナビ」ボタン）を押して「ざんまい」を表示します
「みるコレ設定」タブ内の「みるコレ設定」アイコンを選んで「みるコレ詳細設定」を開きます
「お知らせ設定」の「Vポイントキャンペーン表示」を選び、「Vポイントキャンペーン表示」をオフ(表示しない)に変更してください

テレビを人に譲りたいのですが、入力したデータを人に見られるのはイヤです。

リモコンの「設定」ボタンを押して、テレビの設定から「すべての初期化」を選んでいただくと、機器に紐付くデータが全て消去されます。テレビを人に譲ったり売ったりする際には「すべての初期化」を実行してください。

テレビの調子が悪いので「すべての初期化」をしようと思うのですが問題はありますか？

「すべての初期化」を行うと、機器に紐付くデータが全て消去されます。設定データを消したくない場合は「初期化１」もしくは「初期化２」をお試しになることをおすすめします。また、テレビ設定の「クラウドサービス関連情報の初期化」で、ネットワークサービスの初期化だけを行うこともできます。

リモコンの「番組ガイド」や「ざんまい」などのボタンを押してもクラウドサービスの画面が表示されないか、または操作できません。

リモコンの「終了」ボタンを2秒以上押してから、「番組ガイド」や「ざんまい」ボタンを押します。「終了」ボタンを2秒以上押すと、クラウドサービス終了後再読み込みが行われ、「番組ガイド」や「ざんまい」ボタンを押すと再読み込み後の画面が表示されます。

Vポイントのサービスが提供されていますが、クラウドサービス自体は、Vポイントが貯まるカードを持ってなかったり、レグザに登録しなくても使えますか?

「ざんまい」、「シーン/出演者」、「番組ガイド」、「録画リスト」など、ほとんどのサービスをご利用いただけます。一方で、テレビ番組を見るとVポイントが当たる等のキャンペーンを行っている「Ｖポイントためよう！」サービスでは、お客様のVポイント利用手続きが必要になります。詳細は、「Ｖポイントためよう！」サービス内でご覧いただけます。また、こちらも併せてご覧ください。

クラウドサービスで表示される番組名や番組情報が、画面によって表記が違うことがあるのはなぜですか？

クラウドサービスで表示される番組名、番組情報、サムネイルなどは、表示する画面によってそれぞれ適した情報を利用しております。このため、一部で同じ番組でも表記が異なる事があります。

クラウドサービス TimeOn 全般

X9900N series

Z970N series

V35N series

DBR-4KZ600/400/200

DBR-T2010/1010

DBP-S500

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