クラウドサービス TimeOn 全般

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クラウドサービス TimeOn 全般

「みるコレ」ボタン／「クラウドメニュー」ボタン搭載機種

Q
サービスを利用するための料金はいくらですか？
無料でご利用いただけます。ただし、インターネットへの接続や動画配信サービスのご利用には、別途契約が必要な場合があります。
Q
どのテレビでサービスが利用できますか？また、他社製のテレビでもサービスは利用できますか？
TimeOnに対応したレグザでご利用いただけます。他社製のテレビでは対応していません。
対応機種については、こちらをご覧ください。
「みるコレ」ボタン／「クラウドメニュー」ボタン搭載機種と「レグザナビ」ボタン／「番組ガイド」ボタン搭載機種では、利用できるサービスが異なります。
Q
クラウドサービスとは何ですか？
従来、テレビ上の機能は、テレビの中にソフトウェアを組み込む形で提供し、お客様にご利用いただいていました。そのため、これまでは、お買い上げいただいた後で、機能が新しくなったり、改善されていくことはほとんどありませんでした。しかし、弊社のテレビ向けクラウドサービスは弊社サーバーからインターネット経由で提供いたしますので、お客様は新しいサービスやコンテンツを、お持ちのテレビ上でお楽しみいただけます。一方で、インターネット上の多くのWebサイトと同じく、予告なくサービス内容が更新されることがあります。
Q
TimeOnはどうすれば使うことができますか？
付属リモコンの「みるコレ」ボタン／「クラウドメニュー」ボタンを押して表示される画面（「クラウドメニュー」）から、TimeOnをお楽しみいただけます。
Q
画面の右下部分に、ときおり10秒ほど表示される小画面は何ですか？
クラウドサービス用新着メッセージが届いたことを伝える小画面で、サーバーメンテナンス、アップデート、「Ｖポイントためよう！」サービスの新規キャンペーン情報および当選情報などをお知らせしています。
リモコンの「画面表示」ボタンを押すと、すぐに表示を消し、「みるコレ」ボタン／「クラウドメニュー」ボタンを押すと、詳細を確認できます。また、「クラウド設定」から通知を表示しないように変更できますが、メッセージ本文は、画面左のタブメニューから「メッセージ」を選んで確認することができます。
 
非表示にしたい場合は、こちらをご覧ください。
 
■ TimeOn インフォメーション

Q
画面の右下部分に、ときおり10秒ほど表示される「TimeOnインフォメーション」通知 (サーバメンテナンス、アップデート、「Ｖポイントためよう！」サービス新キャンペーン情報など) を表示しないようにしたい。
「TimeOnインフォメーション」は、各種サービスの更新やサービスのメンテナンスが行なわれることをユーザーの方々に通知する仕組みです。アップデートのお知らせ以外では、「Ｖポイントためよう！」サービスの新キャンペーン情報などをお知らせしています。
非表示にするには、下記の4つの方法があります。ご要望に沿ったものをお選びください。
 
A．テレビ画面に表示された「TimeOnインフォメーション」通知をすぐにその場で消したい場合
 
  1. リモコンの「画面表示」ボタンを押すと、消すことができます
     
B．サービスのメンテナンスや重要アップデートの情報はほしいが、「Ｖポイントためよう！」サービスの情報はほしくない場合
 
  1. リモコンの「みるコレ」ボタン／「クラウドメニュー」ボタンを押してクラウドメニューを表示します
  2. 画面左のタブメニューから「アプリ／クラウド設定」を選び、その後「クラウド設定」を選びます
  3. 「おしらせ設定」の「TimeOnおすすめ情報の受信」を選び、「Vポイントおすすめ情報受信」を「しない」に変更してください
     
C．重要アップデートの情報や「Ｖポイントためよう！」サービスの情報は欲しいが、バージョンアップやTimeOn サービスのおすすめ情報はほしくない場合
 
  1. リモコンの「みるコレ」ボタン／「クラウドメニュー」ボタンを押してクラウドメニューを表示します
  2. 画面左のタブメニューから「アプリ／クラウド設定」を選び、その後「クラウド設定」を選びます
  3. 「おしらせ設定」の「TimeOnおすすめ情報の受信」を選び、「バージョンアップ情報受信」を「しない」に変更してください
     
D．「TimeOnインフォメーション」通知を表示しないようにしたい。通知内容はTimeOnを起動したときに確認できればよい場合
 
  1. リモコンの「みるコレ」ボタン／「クラウドメニュー」ボタンを押してクラウドメニューを表示します
  2. 画面左のタブメニューから「アプリ／クラウド設定」を選び、その後「クラウド設定」を選びます
  3. 「おしらせ設定」の「TimeOnインフォメーション表示」を選び、「映像フル画面上の通知」を「しない」に変更してください
     
Q
クラウドメニューの広告部分に表示される「Ｖポイントためよう！」キャンペーン関係の案内を表示しないようにしたい。
「クラウドメニュー」の広告表示部には、広告の他にTimeOnの使い方紹介やTimeOn アップデート内容紹介、「Ｖポイントためよう！」サービスの新キャンペーン情報、動画配信サービスの新規追加・キャンペーン紹介などを表示してお知らせすることがあります。この内、「Ｖポイントためよう！」サービスのキャンペーン情報を非表示にすることができます。
 
  1. リモコンの「みるコレ」ボタン／「クラウドメニュー」ボタンを押してクラウドメニューを表示します
  2. 画面左のタブメニューから「アプリ／クラウド設定」を選び、その後「クラウド設定」を選びます
  3. 「おしらせ設定」の「Vポイントキャンペーン表示」を選び、「Vポイントキャンペーン表示」を「しない」に変更してください
Q
クラウドメニューの起動時にポップアップ表示されるキャンペーン等の案内を表示しないようにしたい。
以下の手順で、「クラウドメニュー」起動時のポップアップ画面によるTimeOnおすすめ情報等の案内を非表示にすることができます。
 
  1. リモコンの「みるコレ」ボタン／「クラウドメニュー」ボタンを押してクラウドメニューを表示します
  2. 画面左のタブメニューから「アプリ／クラウド設定」を選び、その後「クラウド設定」を選びます
  3. 「おしらせ設定」の「TimeOn おすすめ情報表示」を選び、「みるコレ起動時のポップアップ通知」を「しない」に変更してください
Q
テレビを人に譲りたいのですが、入力したデータを人に見られるのはイヤです。
リモコンの「設定」ボタンを押して、テレビの設定から「すべての初期化」を選んでいただくと、機器に紐付くデータが全て消去されます。テレビを人に譲ったり売ったりする際には「すべての初期化」を実行してください。
Q
テレビの調子が悪いので「すべての初期化」をしようと思うのですが問題はありますか？
「すべての初期化」を行うと、機器に紐付くデータが全て消去されます。設定データを消したくない場合は「初期化１」もしくは「初期化２」をお試しになることをおすすめします。また、クラウド設定の「TimeOn設定の初期化」で、ネットワークサービスの初期化だけを行うこともできます。
Q
リモコンの「みるコレ」ボタン／「クラウドメニュー」ボタンを押しても画面が表示されないか、または操作できません。
リモコンの「終了」ボタンを2秒以上押してから、「みるコレ」ボタン／「クラウドメニュー」ボタンを押します。「終了」ボタンを2秒以上押すと、クラウドサービス終了後再読み込みが行われ、「みるコレ」ボタン／「クラウドメニュー」ボタンを押すと再読み込み後の画面が表示されます。
Q
Vポイントのサービスが提供されていますが、TimeOn自体は、Vポイントが貯まるカードを持ってなかったり、レグザに登録しなくても使えますか?
「みるコレ」など、ほとんどのサービスをご利用いただけます。一方で、テレビ番組を見るとVポイントが当たる等のキャンペーンを行っている「Ｖポイントためよう！」サービスでは、お客様のVポイント利用手続きが必要になります。詳細は、「Ｖポイントためよう！」サービス内でご覧いただけます。また、こちらも併せてご覧ください。
Q
「TimeOn」アカウントはどこで利用しますか？
2015年10月のリニューアルにより、TimeOnアカウントがなくてもサービスをご利用いただけるようになりました。
Q
X (旧Twitter) の設定画面上で、連携しているアプリとして「TimeOn」が表示されています。TimeOnは X と連携していますか？
TimeOn上で過去に提供していた、「SNS TV」サービス (Twitter連携サービス) をご利用された際にアカウント連携していただいた場合に、X (旧Twitter) 上で連携アプリとして「TimeOn」が表示されています。しかし「SNS TV」サービスの提供は2016年9月に終了いたしましたので、現在 X とTimeOnの連携動作はしておりません。登録していたアカウント連携を解除する場合は、X 側の設定画面でTimeOnのアクセス権を取り消してください。
Q
2017年9月11日に利用規約が更新されましたが、以前のものとの違いは何ですか？
主な違いは以下の3点です。
(1)本サービスで利用する情報の追加・削除と、利用目的の追加をしました。
(2)利用情報の第三者提供の条件及び利用方法の追加と、お客様がご自身の利用情報の第三者提供を制限する方法を記載しました。
(3)ご家族でご利用される場合は、ご家族の皆様で規約をご確認が必要な旨を追加しました。
最新の利用規約は、利用規約（TV用）からご確認いただけます。
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