全般 対応しているスマートスピーカーはどれですか？ Google Home などの Google アシスタント搭載スピーカー、 Amazon Echo などの Amazon Alexa 搭載デバイスに対応しています。 どの機種で利用できますか？ 2015年以降に発売された、TimeOn対応のレグザ（下記）でご利用いただけます。 ・X9900N、Z970N、X8900N、Z870N、Z670N、V35N、X9900M、Z970M、Z870M、M550M、E350M、X9900L、X8900L、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L、M550L、X9400S、X9400、X8400、Z740XS、Z740X、M540X、C340X、C350X、V34、X930、X830、Z730X、RZ630X、M530X、X920、Z720X、BM620X、M520X、X910、Z810X、BZ710X、M510X、C310X、Z700X、M500X、Z20X、J20X、G20Xの各シリーズ ※ソフトウェアアップデートが必要な場合があります。 スマートスピーカーから、電源を入れることはできますか？ X9900N、Z970N、X8900N、Z870N、Z670N、V35N、X9900M、Z970M、Z870M、M550M、E350M、X9900L、X8900L、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L、M550L、X9400S、X9400、X8400、Z740XS、Z740X、M540X、C340X、C350X、V34、X930、X830、Z730X、RZ630X、M530X、X910、Z810X、BZ710X 、M510X、C310X、X920、Z720X、BM620X、M520Xの各シリーズでは、「スマートスピーカー連携設定」の「電源待機中の操作」を「受け付ける」にすることで、電源待機中（レグザの電源ランプが赤の状態）の時にスマートスピーカーから電源を入れることができます。（なお、この設定を行うと、レグザの待機電力が増加します） テレビの電源が入っているのに「テレビの電源が入っていない」「ネットワークに接続できない」などと言われるのですが。 テレビを視聴している状態で、リモコンの「終了」ボタンを10秒程度長押しすると、スマートスピーカーと再接続されます。その後、もう一度お試しください。 スマートスピーカーから、指示した音量に変わらない事があるのですが？ 誤って急に大音量になることを防ぐため、スマートスピーカーで本体音量を直接「40」より大きく指定したり（それ以上の音量を指定しても40になります)、「ボリュームをXX上げて（下げて）」のフレーズにより「10」より大きい値を指定した音量上げ下げはできません。音量を「10」より大きく変えるには、10以下で繰り返し指定してください。また、本機の音声をHDMI®経由で外部スピーカーやAVアンプ等へ出力している場合、指定した音量に変更できない場合があります。なお、Z700X、M500X、Z20X、J20X、G20Xの各シリーズでは、本体音量を直接指定する操作（「テレビの音量を20にして」など）はできません。 1台のレグザに、複数の種類のスマートスピーカーを接続することはできますか？ Google アシスタント、 Amazon Alexaを、同時に1台のレグザに接続することができます。 スマートスピーカー連携の利用をやめるにはどうすればよいですか？ レグザの画面上で、「スマートスピーカー連携設定」の「スマートスピーカー連携の解除」を選んでください。(なお、リンク解除が反映されるまでに1時間程度かかることがあります。) スマートスピーカー連携をしたレグザを人に譲りたいのですが。 まずスマートスピーカー連携を解除してから、リモコンの「設定」ボタンを押して、テレビの設定から「すべての初期化」を選んでください。「すべての初期化」だけでは、連携が解除されませんのでご注意ください。
「OK Google」搭載スピーカーの設定 1つの Google アカウントから、複数のレグザを操作することはできますか？ 1つの Google アカウントから連携・操作できるレグザは1台までです。別のレグザとリンクさせる場合は、現在のレグザとのリンクを解除してください。 昨日まで操作できていたフレーズが使えなくなりました 本機能は 「OK Google」の機能を使って実現しています。 「OK Google」のアップデートなどの理由で、使えるフレーズが変化する場合があります。その場合、他のフレーズでお試しください。 スマートスピーカー経由で、操作に関係のない会話まで聞かれないか心配です。 「OK Google」の仕組み上、当社が取得できるのは、利用者によって REGZAアプリが呼び出された後に話しかけた内容がテキスト化された内容のみとなります。これによって得た情報をもとに、当社が利用者を特定することはありませんが、操作時のフレーズに個人情報等を含めないようご留意ください。 なお、取得したデータは、 プライバシーポリシー（「OK Google」対応 REGZAアプリ向け）に基づいて利用・管理します。 リンク設定したアカウント以外の人が話しかけても操作できないのですが。 リンク設定した Google アカウントがVoice Matchを設定していると、そのユーザーしか認識しません。ご家族でご利用される場合は、それぞれの Google アカウントでリンク設定を行うか、Voice Matchを無効にしてください。 テレビの機種によって、出来る操作またはできない操作はありますか？ 電源を入れる（例：テレビをつけて)、音量を変更する（例：音量を20にして)は、X9900N、Z970N、X8900N、Z870N、Z670N、V35N、X8900N、Z870N、Z670N、X9900M、Z970M、Z870M、M550M、E350M、X9900L、X8900L、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L、M550L、X9400S、X9400、X8400、Z740XS、Z740X、M540X、C340X、C350X、V34、X930、X830、Z730X、RZ630X、M530X、X920、Z720X、BM620X、M520X、X910、Z810X、BZ710X、M510X、C310Xの各シリーズのみ対応しています。 画質を切り換える（例：テレビの画質をあざやかにして）、音質を切り換える（例：テレビの音質をダイナミックにして）は、X9900N、Z970N、X8900N、Z870N、Z670N、V35N、X8900N、Z870N、Z670N、X9900M、Z970M、Z870M、M550M、E350M、X9900L、X8900L、Z875L、Z870L、Z770L、Z670L、Z570L、M550L、X9400S、X9400、X8400、Z740XS、Z740X、M540X、C340X、C350X、V34、X930、X830、Z730X、RZ630X、M530X、X920、Z720X、BM620X、M520Xの各シリーズのみ対応しています。 番組名やジャンルを指定した番組検索ができないのですが。 番組名やジャンルを話しかけるだけで録画番組やYouTube動画を検索する機能は、Amazon Alexa搭載のスマートスピーカーの「レグザ（拡張版）」スキルのみ対応しています。(2022年9月現在)
Amazon Alexa 搭載デバイスとの連携 Androidスマートフォンを使って連携しようとすると、連携がエラーになり、アプリの再インストールもしくは更新を勧められました。 一部のAndroidスマートフォンにおいて、レグザとの連携時にエラーが起こることを確認しております。Amazonにより、この問題を解消した新しいAlexaアプリが2024年6月12日にリリースされました。Alexaアプリを最新（2024年6月12日以降にリリースされたもの）に更新した後で再度連携操作をお試しください。 「○○時にテレビを消して」と発話すると即時に電源OFFしてしまいます。 Amazon Alexa の音声認識・発話解釈の制限により、指定時刻が解釈されずに即時にAlexaより電源オフの指示が来ることを確認しております。2024年6月現在、「○○時にテレビを消して」の代わりに「○○時になったらテレビを消して」と発話すると、時刻を解釈して動作しますので、お試しください。 操作の際に、”テレビで”をつけて話しかける必要がありますか？ 一度テレビを操作した後、一定時間以内であれば、”テレビで”を除いてもご利用いただける場合があります。 ”テレビで”以外の名前でテレビを操作したいです。 初期状態ではデバイスの名前を「テレビ」としていますが、テレビの設定で名前を「レグザ」に変更することができます。「スマートスピーカー連携設定」の「本機の呼称」で「レグザ」を選択してください。 1つの Amazon アカウントから、複数のレグザを操作することはできますか？ 1つのAmazonアカウントから「レグザ（拡張版）」スキルおよび「レグザ」スキルと連携・操作できるレグザは１台までです。別のレグザとリンクさせる場合は、現在のレグザとのリンクを解除してください。 昨日まで操作できていたフレーズが使えなくなりました。 本機能は Amazon Alexaの機能を使って実現しています。Amazon Alexaのアップデートなどの理由で、使えるフレーズが変化する場合があります。その場合、他のフレーズでお試しください。 番組名やジャンルを指定した番組検索ができないのですが。 番組の検索は、「レグザ」スキルでは対応していません。「レグザ(拡張版)」スキルをご利用ください。 ジャンルや番組名で検索しようとするとき、あるはずの番組が見つからないことがあるのですが。 「Alexa」の音声認識結果によっては、一部のジャンル、番組名などが認識されず、番組検索が動作しない場合があります。 スマートスピーカー経由で、操作に関係のない会話まで聞かれないか心配です。 Amazon Alexaの仕組み上、当社が取得できるのは、利用者によって レグザスキルが呼び出された後に話しかけた内容がコマンド化・パラメータ化された内容のみとなります。これによって得た情報をもとに、当社が利用者を特定することはありませんが、操作時のフレーズに個人情報等を含めないようご留意ください。 なお、取得したデータは、プライバシーポリシー（Amazon Alexa対応 「レグザ」スキル向け）に基づいて利用・管理します。 Works with Alexa認定対応製品でないZ700X、M500X、Z20X、J20X、G20Xの各シリーズではできない操作はありますか？ これらの機種では、入力切換、数値を指定した音量の変更、電源待機中の操作ができません。それ以外の機能は、Works with Alexa認定対応製品と同様に利用できます。
【ご注意】 ※ 本機能を使用するためには、インターネットへの接続が必要です。 ※ 番組の録画には、別売のUSBハードディスクが必要です。 ※ すべての画面はイメージです。画面の表示内容を含めて仕様は、予告なく変更する場合があります。 ※ サービスは予告なく変更・終了する場合があります。 ※ 4Kの画素数は3,840×2,160です。 【商標】 ※ Google、Google Home、YouTube は、Google LLC の商標です。 ※ Amazon、Echo、Alexaおよび関連するすべてのロゴはAmazon.com, Inc.またはその関連会社の商標です。 ※ その他、このページに記載されている社名・商品名・サービス名などは、それぞれ各社が商標として使用している場合があります。
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