ローカル局のデータ活用法とは？県内の視聴実態を知り、課題解決に向けて動き出す！

― 佐藤様が現在所属する部署を教えてください。
 
 
コンテンツ戦略局の編成マーケティング部に所属しています。編成業務の他、視聴データの分析や各部門へのデータ共有を行っています。
データから生活者の行動変化をいち早く察知したり、営業や制作業務をサポートするのがミッションとなっています。
 
 
― レグザ視聴データ導入のきっかけを教えてください。
 
 
レグザ視聴データを導入したのは2022年度で、いわゆるコネクテッドTV (CTV) の普及が本格化した時期でした。CTVの普及に伴い、テレビ上でYouTube等のネット動画コンテンツが楽しむ生活者が増えている感覚がありました。
その感覚をデータで確かめることで、生活者のテレビの使い方の変化を正確に把握したいというのが導入のきっかけですね。
 
― 確かにテレビ上のネット動画の視聴時間は年々増加傾向にあります。導入の決め手は何だったのでしょうか？

 

導入時は、既に利用している系列局様から利用方法をレクチャーいただきました。
 
 

その時に最も印象的だったのが、ダッシュボード画面の分かりやすさです。
例えば市町村別データをオンラインダッシュボードで見ると、「赤くなっているエリアが視聴が高いんだろうな」 と直感的に理解できます。流入出データも同様で、どの局にどのタイミングで流入・流出したのかを瞬時に把握できる表示となっていました。
 
 

おかげで操作方法の理解もスムーズでしたし、何より普段データに触れていない社内メンバーに情報を共有するのに役立っています。
ダッシュボード画面をキャプチャするだけで、伝えたい情報をすぐに共有できるので、発信する側としては非常にありがたいですね。
 
 

もちろんその気になれば、様々な観点から細かく分析できる機能が実装されている点も、導入の決め手となっています。
 

― レグザ視聴データをどのように活用していますでしょうか？
 
 
市町村別のデータは営業・制作面で活用しています。
 
営業面では、スポンサー様への報告に利用しています。
当社では、夕方の情報番組 「​ゴジてれChu！」がスタジオを飛び出してふるさとの魅力をお伝えする「ゴジてれChu！キャラバン」 という企画を放送しています。
不定期ですが、舞台となる市町村から全編生中継でお伝えする企画です。
 
この企画を放送すると、特集したエリアを中心に、その周辺のエリアでも視聴が増加することがわかりました。
その市町村別の視聴結果を、企画に賛同いただいた自治体様へ報告しています。
報告を受けた自治体様からは 「地元住民に地域をよりよく知ってもらう機会を提供できた」 と喜んでいただいています。
その他にも、地元スポンサー様にセールスする際、市町村別データを利用する機会が増えてきました。
 
 

 

制作面では、普段の 「ゴジてれChu！」で中継や企画を実施した際、取り上げた市町村データで反応が見られると、制作陣に共有しています。
担当ディレクターとしては、結果が目に見えるは嬉しいことですので、制作メンバーのモチベーション向上にも貢献していると思います。

 

 

また、生活者の行動変化を知るという観点では、時間帯別・番組別の視聴量や、流出入データは毎日見るようにしていますね。
データを見て気づいた点にコメントを付けて、関係者に共有するのが定型業務となっています。
 
 
― 毎日データを見るのは大変なこと思いますが、その中で導入効果を感じる点はありましたでしょうか？
 
流入出について、BS局やネット動画への流出入量も確認できる点に価値を感じています。
これまで推測するしかなかったこれらのチャンネルへの出入りがハッキリとデータでわかるので、関係者全員で同じ認識を共有できるようになりました。
その他、電源OFFによる流出タイミングもわかるので、流出前に宣伝する番組選定の検討も進めています。
 
また、各エリアごとの視聴を可視化することで、自社の課題を明確化できたことも効果として実感しています。
市町村データを見てみると、多くのエリアで自局番組がよく視聴されている一方、番組によっては他局をよく見るエリアが存在することが確認できました。
そのため今後は福島県全体で自局ファンがより増えるように、現在は様々な施策を検討しているところです。
このように、課題解決に向けて動き出すきっかけを与えてくれたことも、レグザデータがあったからこそと思います。
 
― 今後、レグザ視聴データサービスで実施したい施策はありますか？
 
 
レグザ視聴データを使った広告営業支援を、今以上に進めていきたいと考えています。
 
市町村別のデータ以外にも、リーチ率や推計視聴人数など、レグザ視聴データでしか出せない指標が様々あります。
これまでは視聴率を利用した広告営業が主でしたが、時代も少しずつ変わってきていると感じています。補足的にレグザデータをお見せすることで、広告価値を感じられるスポンサー様もいるのではないかと考えています。
 
そのためには、社内にデータへの理解を広め、データを活用した営業方法を検討したりと、やらなければならないことは山積みと感じています。

 
― ぜひ、私たちからも支援させていただきたいと思います。レグザ視聴データサービスに期待することがあれば教えてください。
 
福島県内のサンプル数がさらに増えることで、人口の少ないエリアを含む福島県内の全市町村で視聴データが見られることを期待しています。
サンプル数は全国で毎月4万台、福島県だけでも毎年約8,000台のペースで増えている状況ですので、全市町村を網羅できる日も近いと思います。
 
また、私自身、データ集計スキルをさらに高めることに関心があります。
レグザさんに依頼するとデータを集計・加工して提供いただくことがありますが、オンラインダッシュボードのダウンロード機能を使って同じことが自分でできるようになりたいです。
今後は表計算ソフトを使ったデータ分析講座を開催予定と聞いていますので、実施される際は是非参加したいですね。
 

福島中央テレビ様は、ご自身の視聴データ分析に加え、積極的に関係部門へデータを共有されていました。
データがあっても分析する時間がないというお客様もいらっしゃる中、全社的にデータ活用を進めていくための秘訣を知ることができたインタビューだったと感じています。
 
今後も営業支援に活用できるデータ提供や、データ分析業務の効率改善についてもご提案して参りたいと存じます。
 
このたびは、インタビューへのご協力をありがとうございました。
 

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